欢迎来到腾教育自学教程!

关于秘书素养的几点思考

论文范文 时间:2018-09-13 手机版
  [关于秘书素养的几点思考]

关于秘书素养的几点思考

引言

做好办公室工作要强化三种意识:

1、角色意识 办公室是个综合部门,联系上下,沟通左右,同时还是个门面、窗口,

关于秘书素养的几点思考

[智库|专题]。办公室工作的好坏,直接关系到领导工作,关系到整个机关的工作。“办公室工作无小事”。作为办公室的一员,不管身处何岗位,都要有很强的“角色意识”。

2、服务意识 办公室工作就是服务:为领导服务、为机关服务、为基层服务。从事办公室工作,就得甘于平凡、甘于繁琐,搞好服务。办公室工作“日计有余,岁计不足”,因此必须有一点奉献精神,要会唱孙悦的《祝你平安》。

3、勤奋意识 曾国藩云:勤则有材而见用,逸则无劳而见弃。做好办公室工作必须始终做到四“勤”:勤动脑、勤动手、勤动脚、勤学习。

勤动脑:多观察,多思考。对工作中的事情反应敏捷,要有悟性,善于“感悟”。

勤动手:多收集第一手资料,多写。勤能补拙。

勤动脚:多跑腿,多搞调查研究。只有“眼观六,耳听八方”,方能耳聪目明。不深入基层,不搞调查研究,动口则所云不详,动笔则言之无物,言之无味,空洞寡淡。

勤学习:办公室工作人员应有较好的知识素养,“腹有诗书气自华”,“图书馆就是美容院”,

论文范文

关于秘书素养的几点思考》(http://www.tengjiaoyu.com)。加强学习,有一双慧眼,方能清醒做人,成功办事。为了事业的成功,为了理想的实现,我们要“所虑时光疾,常怀紧迫情”,少些应酬,少些闲聊,少些酒杯牌场,少些无所事事,把自己融入知识的海洋,吸取慧的琼浆玉液。

一、秘书人员的素养

秘书是一种特定的社会角色,全美秘书协会《章程》对秘书人员的要求是:要象心理学家一样善于洞察别人的心灵;要象文学家一样善于驾驶文字;要象外交家一样有潇洒的风度;要有灵活运用各种办公自动化机器的能力……

社会对秘书人员有一种期望:能干、善于处事、谦虚友好等。

作为秘书人员,对自己应有较高期望。社会心理学认为,对自己期望高的人,相应地在某一领域取得成功的可能性也越大。皮克马利翁效应。

大致说来,秘书人员应当接受才干、智能、心理、道德4种训练。换言之,一个合格的秘书人员应当具备必要的才干素养、智能素养、心理素养和职业道德。

(一)才干素养

做工作要尽可能做得出色,这就需要才干。秘书工作所需要的才干包括哪些?

1、精明的办事能力

秘书的基本职能就是办事,办事能力是秘书工作的重要能力。办事能力涉及完成任务的情况和临机处事的本领。要具有一定的办事能力,必须以知识面广、头脑清楚、思维敏捷、手脚勤快、经验丰富为基础。

办事能力主要体现在:

1)理解和领会能力:就是要听得快,听得清,记得牢。为此,要有集中的注意力,灵敏的反应力,深刻的理解力,牢固的记忆力,机智的组合力和精湛的品评力。

2)条理和驾驭能力:善于把繁杂的机关事务处理得井井有条。

3)口头表达能力:这是对秘书职业的特殊要求。会说话,这是一门学问,而且是事关办事成败的基础。什么是会说话呢?起码要做到:①口齿清楚,②达意准确,③有点说话的艺术。前两条是最基本的,第三条是进一步的要求,它包括了感染力、说服力、风度、礼貌等等。

类语言学认为人的口语由两部分构成:声音要素和功能性发声。声音要素包括音调、音量、音速和音质,功能性发声含哭、笑、哼、哈、叹息、其他表情等。

本文来源http://www.tengjiaoyu.com/lunwen/fanwen/809272.htm
以上内容来自互联网,请自行判断内容的正确性。若本站收录的信息无意侵犯了贵司版权,请给我们来信(xspiccom@163.com),我们会及时处理和回复,谢谢.